Политика возвратов
Обновлено 10 октября 2026 г.
2. Пропуск на день, паки и разовые расклады
Пропуск на день после активации не возвращается. Пак можно вернуть в течение 7 дней после покупки, если вы ничего из него не потратили.
Большой расклад, купленный разово, можно вернуть в течение 7 дней после покупки, если вы его ещё не открыли.
3. Условия
- Двойное списание за одну подписку возвращаем автоматически.
- Один возврат на аккаунт.
- Если аккаунт заблокирован за нарушение Условий использования, деньги не возвращаются.
- После возврата за Premium подписка отменяется, аккаунт переходит на бесплатный доступ.
4. Как запросить
Напишите на support@tarvella.com с почты аккаунта и укажите дату платежа. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, через Dodo Payments.
Эта политика не ограничивает ваши права по законам о защите потребителей вашей страны.