Política de privacidad

Actualizado el 10 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Tarvella (nosotros) recopila y usa los datos personales.

1. Datos que recopilamos

  • Datos de la cuenta: tu correo y, si lo indicas, tu nombre.
  • Tu fecha de nacimiento, si la indicas, para la carta de nacimiento.
  • Conversaciones y tiradas, para hacer las tiradas y para que tu tarotista recuerde lo que le contaste.
  • Datos de pago: compras e historial de pagos. Los datos de la tarjeta se quedan en Dodo Payments; no los vemos.
  • Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, idioma, zona horaria, cookies.

2. Para qué los usamos

Para hacer las tiradas y proteger el Servicio, procesar pagos, enviar correos del servicio, prevenir abusos y saber qué funciona (analítica). El texto de tus preguntas y conversaciones nunca se envía a servicios de analítica ni de publicidad.

3. Cesión de datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (como alojamiento, pagos, correo y analítica) y cuando lo exige la ley.

4. Conservación y eliminación

Guardamos los datos mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar la cuenta en Mi cuenta o escribiendo a support@tarvella.com. Después borramos tus datos, salvo los registros que debemos conservar por ley, como los de pagos.

Tus reseñas siguen publicadas, pero sin tu nombre: aparecen firmadas como «Invitado».

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión o exportación de tus datos y retirar tu consentimiento. Escribe a support@tarvella.com desde el correo de tu cuenta.

6. Seguridad y edad

Usamos HTTPS y ciframos tus conversaciones. El Servicio no está dirigido a menores de 18 años.

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política y te avisaremos de los cambios importantes. Preguntas: support@tarvella.com.