Política de privacidade
Atualizado em 10 de outubro de 2026
Esta política explica como a Tarvella (nós) coleta e usa dados pessoais.
1. Dados que coletamos
- Dados da conta: seu e-mail e, se você informar, seu nome.
- Sua data de nascimento, se você informar, para a carta de nascimento.
- Conversas e tiragens, para fazer as tiragens e para que o seu tarólogo lembre do que vocês conversaram.
- Dados de pagamento: compras e histórico de pagamentos. Os dados do cartão ficam com a Dodo Payments; nós não os vemos.
- Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, idioma, fuso horário, cookies.
2. Para que usamos
Para fazer as tiragens e proteger o Serviço, processar pagamentos, enviar e-mails do serviço, evitar abusos e entender o que funciona (análise). O texto das suas perguntas e conversas nunca vai para serviços de análise nem de publicidade.
4. Retenção e exclusão
Guardamos os dados enquanto sua conta existir. Você pode excluir a conta em Minha conta ou escrevendo para support@tarvella.com. Depois apagamos seus dados, exceto registros que a lei nos obriga a manter, como os de pagamento.
Suas avaliações continuam publicadas, mas sem o seu nome: aparecem assinadas como «Visitante».
5. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou exportação dos seus dados e retirar o consentimento. Escreva para support@tarvella.com a partir do e-mail da conta.
6. Segurança e idade
Usamos HTTPS e criptografamos as suas conversas. O Serviço não é destinado a menores de 18 anos.
7. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política e avisaremos sobre mudanças importantes. Dúvidas: support@tarvella.com.