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Política de privacidade

Atualizado em 10 de outubro de 2026

Esta política explica como a Tarvella (nós) coleta e usa dados pessoais.

1. Dados que coletamos

  • Dados da conta: seu e-mail e, se você informar, seu nome.
  • Sua data de nascimento, se você informar, para a carta de nascimento.
  • Conversas e tiragens, para fazer as tiragens e para que o seu tarólogo lembre do que vocês conversaram.
  • Dados de pagamento: compras e histórico de pagamentos. Os dados do cartão ficam com a Dodo Payments; nós não os vemos.
  • Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, idioma, fuso horário, cookies.

2. Para que usamos

Para fazer as tiragens e proteger o Serviço, processar pagamentos, enviar e-mails do serviço, evitar abusos e entender o que funciona (análise). O texto das suas perguntas e conversas nunca vai para serviços de análise nem de publicidade.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Só os compartilhamos com provedores que nos ajudam a operar o Serviço (como hospedagem, pagamentos, e-mail e análise) e quando a lei exige.

4. Retenção e exclusão

Guardamos os dados enquanto sua conta existir. Você pode excluir a conta em Minha conta ou escrevendo para support@tarvella.com. Depois apagamos seus dados, exceto registros que a lei nos obriga a manter, como os de pagamento.

Suas avaliações continuam publicadas, mas sem o seu nome: aparecem assinadas como «Visitante».

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou exportação dos seus dados e retirar o consentimento. Escreva para support@tarvella.com a partir do e-mail da conta.

6. Segurança e idade

Usamos HTTPS e criptografamos as suas conversas. O Serviço não é destinado a menores de 18 anos.

7. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política e avisaremos sobre mudanças importantes. Dúvidas: support@tarvella.com.