Política de reembolso

Você pode pedir reembolso do Premium mensal ou anual em até 7 dias após o pagamento se não usou recursos pagos além do que é gratuito.

O passe de um dia não é reembolsável depois de ativado. Um pacote pode ser reembolsado em até 7 dias após a compra se nada dele foi usado.

Uma tiragem grande comprada avulsa pode ser reembolsada em até 7 dias após a compra se você ainda não a abriu.

• Uma cobrança duplicada da mesma assinatura é reembolsada automaticamente.
• Um reembolso por conta.
• Contas bloqueadas por violar os Termos de serviço não têm reembolso.
• Após o reembolso do Premium, a assinatura é cancelada e a conta passa para o acesso gratuito.

Escreva para support@tarvella.com a partir do e-mail da conta e informe a data do pagamento. O valor volta para o mesmo meio de pagamento pela Dodo Payments.

Esta política não limita seus direitos pelas leis de defesa do consumidor do seu país.